跨境学院 跨境干货 如何避免独立站PayPal账户被封?

如何避免独立站PayPal账户被封?

更新时间:2024-04-22 16:28:45文章来源:

独立站卖家在收款工具上的选择有许多,PayPal、信用卡、西联、支票等等,但是大多数的独立站卖家都会倾向于选择PayPal。
原因不仅是PayPal在全球范围内的覆盖范围更广,影响力更大,更重要的是使用PayPal可以获得更多的销售机会,因为PayPal在政策上对于买家很友好,买家更愿意在拥有PayPal付款方式的独立站上下单。
但是使用PayPal经常会遇到封号,搞得独立站卖家圈人人自危,被封的PayPal账户的资金直接被冻结,甚至被清零,损失十分惨重。
那么PayPal都是因为哪些原因被封?要如何提前规避风险?被封之后要怎么申诉,解冻被封的资金账户?
一、PayPal违规行为 
从PayPal的官网中我们可以了解到,账户被封的原因一般都包括违反任何法律、法规、条例或法规;侵犯PayPal或任何第三方的版权、专利、商标、商业秘密或其他知识产权,或公开权或隐私权;销售假冒商品等,这些基本上也是目前独立站卖家被判定违规的原因。
另外还有一些原因,也是独立站卖家常见的问题:
1、短时间内有大量现金流。
比如一个新账户,一个晚上收1000美元,早上起来就被冻了。
2、收钱后马上withdraw。
这个是忌讳的,用一般思维去想这个问题,你收了钱就想跑,不冻你冻谁?
3、withdraw的时候一分钱都不剩。
这个也是危险的,如果当发生买家投诉的时候,势必无钱Refund,那么也是冻结的对象。所以建议大家有3000,withdraw个2500,留个500备用。这种情况冻结的账户一般会要求提供前1个月的买家所购商品的存货证明,所以你想提光钱也可以,账户1个月没收钱的情况下提光是相对稳定的。
3、短时间内多人投诉。
被投诉的账户是open issue状态,如果做的生意是单笔金额比较小的,那还是建议你直接refund,好汉不吃眼前亏,refund之后投诉就取消了,账户状态不再open issue。亏点就亏点吧,保住账户要紧,留着青山在,不怕没柴烧。但是如果是单笔金额较大的,那就自己去权衡考虑了。遇到骗子或者蛮不讲理的客户,也不要怕,向PayPal提交相关发货凭证,还是会胜诉的,但是概率说不准。
4、帮人转钱,或者自己不同的账户转钱。
帮人转钱,就是别人的钱汇入你的账户,通过你的渠道进行撤资。这个是非常危险的,而且一冻结就是一片。自己的账户转钱,如果是同一个名字的良好账户和个人账户转是没问题的,如果是不同名字的,实际不存在交易的转钱是很危险的,其性质和前者一样。
5、多个账户和关联账户的问题。
关联账户是PayPal的系统判断,但是到实际冻结的时候还是人工判断。
系统判断关联的途径至少有3种:同一台电脑登陆的不同账号;同一个IP登陆的不同账号; 收过同一个eBay卖家ID钱的不同账号。关联帐户可以追踪哪几个帐号是隶属于一个卖家,所以为什么很多人帐户被冻结了再去开新帐户,开了还没怎么用就又冻结了。所以大家在登陆的时候要避免这个问题。
6、敏感货物名称。
在PayPal付款商品名称中出现大量涉及品牌的词,比如LV,Nike,Gucci,还卖很便宜,明眼人一看就是假货。所以还是避免一下的好。
PayPal对于中国卖家采取的也是实时到账的收款方式,但是有些心思不纯的卖家采取了诸如货不对板、套买家信用卡等等不正当交易行为,一次次地触犯PayPal的底线,才导致PayPal政策越来越严苛,甚至推出了各种条款。可以说,是起初这些不守规矩,害人害己的不良卖家让整个行业的路越走越窄。
二、防止被封的方法
1、在做完认证后立即去申请提高到10000美元/月
这个认证不是完全为了提高10000美元的额度,而是防止取款的时候遭到冻结,很多新账户在起初withdraw的时候会被冻结,PayPal也是为了资金稳定,所以当你提交了相关资料后,PayPal在你withdraw时就不会随便冻结你。
2、在每次完成的交易发货后,把tracking number填入到PayPal中去
PayPal在你账户频繁收款时,你的货物在网上查买家全部签收,那么他也不会轻易冻结你。
3、在账户冻结的时候尽量不要开新账户
PayPal在你账户很活跃的时候冻结你的账户,而你又出于生意的需要,没办法只能开新帐户,建议你先发传真解决,到时候开了一堆不同人名字的账户,都关联的。末尾的结果就是被PayPal parting ways。
三、如何解封申诉?
所以规避被封风险的前提,就是要确保自己的贸易行为是合法合规。在这个前提下,如果还出现PayPal账户被封,就要从以下几个方面去寻找原因:
1、PayPal用户的信用评分是不是过低;
2、通过PayPal账户收款的订单近期有没有存在大量的退款情况;
3、买家是不是向PayPay投诉;
4、PayPal账户有没有完全通过验证,或者有没有从一个不寻常的地方登录过该PayPal账户。
不管有没有找到被封的原因,卖家结尾都是要找回被封的账户,那么被封之后要怎么申诉,解冻被封的资金账户?
要恢复被封的PayPal账户,可以参考下列步骤:
1、登录PayPal账户,访问解决(ResolutionCenter)。
2、查看PayPal冻结账户的详细信息,包括解封账号所需的所有信息。
3、根据一些卖家的解封经验来看,解封可能需要一些交易信息,比如供应商的发票、付款信息、发货证明、跟踪信息、买家信息、地址证明和身份证明等等。解封方式将根据问题的不同而变化,具体情况可以询问官方客服。
一般情况下,只要独立站卖家严格遵守PayPal的所规定的各种条款,自身没有问题,即使莫名其妙账户被封,解封都是没有问题的。希望卖家们爱惜自己的羽毛,跨境之路才能走得长久。

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