跨境学院 跨境干货 干货!跨境独立站卖家如何选择物流?

干货!跨境独立站卖家如何选择物流?

更新时间:2024-02-20 16:43:10文章来源:

对跨境电商卖家来说,物流效率的高低直接决定了买家的购物体验和评价,如果选择的物流渠道时效过慢,用户的退款率和差评率将会直线上升,产品的销量也将随之下跌。而物流成本通常占据着产品总成本的三分之一左右,因此选择一个合适的、稳定的物流渠道是非常重要的。

那顾客下单后,独立站卖家要怎么把货送到顾客手上呢?这个过程中又有哪些需要格外注意的吗?

以下是5种独立站物流发货模式:

一、国内自发货

自发货即由卖家自己打包寄出,而在这之前,卖家首先要选择合适的物流服务商,比如说邮政大小包、国际MES、商业快递(UPS、Fedex、DHL)等。不同的物流服务商,运费标准、运输时长、优势地区等都各有不同。

● 邮政大小包:运费比较便宜,一般是15个工作日左右送达,邮政小包的重量上限是2kg,邮政大包的重量限制在20-30kg,卖家按需选择即可。

● 国际MES:国际MES的速度是比较快的,大概3到7个工作日即可送达,单件重量不可超过30公斤。EMS的运费也比较便宜,不过价格波动较大。

● 商业快递(UPS、Fedex、DHL):商业快递的速度是比较快的,只需要2到4个工作日就可以送达,不过价格会比较贵,且对运输货物限制较多。

卖家选择好物流服务商后,将其配置到独立站后台,然后根据消费者的选择打包寄出即可。

国内自发货的产品一般以体积小、重量轻。一般利润高的产品,可以走国际快递,大概7天时间签收。

二、dropshipping(无货源)

dropshipping是无货源代发货,是卖家先接受顾客的订单,收取款项,然后将订单转发给制造商,由制造商将商品直接发送给顾客。一般独立站dropshipping模式是接受订单后,就转发给阿里巴巴国际站,速卖通,1688等平台找到的供应商,让供应商直接发货给客户。还有很多卖家是跟国外的供应商平台合作,从国外直接发货客户体验就会更好一些。

无货源dropshipping模式的缺点是库存、时效和质量无法确保。

三、海外仓

海外仓适合大件商品。它的主要作用是缩短运输时间,实现快速退换货,从而提升顾客满意度。卖家需要选择好目标市场海外仓服务商,再由对方上门取货,运输至海外仓中存放。顾客下单后,也由海外仓服务商进行一件代发。

海外仓有库存风险,且资金压力较大,比较适合有经验的老手卖家。

四、亚马逊FBA

亚马逊FBA即亚马逊物流服务,亚马逊物流也会把开放给第三方卖家,就像国内的京东物流一样。亚马逊可以将第三方卖家的库存纳入到亚马逊全球的物流网络,为其提供拣货、包装以及终端配送的服务,亚马逊则收取服务费用。

FBA物流不仅物流速度快,并且还能够提高排名获得曝光率,而独立站采用亚马逊FBA发货的通常是平台和独立站共同营运,偶尔为了销亚马逊的库存。

五、虚拟海外仓

虚拟海外仓实际上也是从国内发货,只是在物流信息上显示是从目标国发出的。卖家在国内发出时,就需要贴上当地的尾端派送订单,然后发货到海外仓,再由海外仓发出。

这种方式好处是不用在国外压货,但是需要请当地的专业人员配合。

独立站卖家选择发货物流的几个技巧:

1、以物品需求为基础

物品需求是选择物流的基础,如果无法满足物流需求,即使物流渠道再好的也不适合。例如带电产品,一定要选择可承接带电类的物流渠道。

2、根据侧选择物流方式

根据物流需求选择物流后,可以根据自己的要点来选择物流方式。例如侧重物流时效,那么找出符合物流时效范围内的物流渠道。如果侧重不排仓,那么可以找到符合不排仓类的物流渠道。如果需要双清包税,也可以找到对应的物流渠道。

3、根据价格选择具体物流

在找到对应类的物流渠道之后,并且确定物流渠道服务相差不多,那么价格便宜的哪个物流渠道,便是适合自己的物流渠道。根据这个流程,跨境电商独立站便能找到适合自己的发货物流了。


独立站卖家选择物流商需要注意的问题:

1、是否具有电商合作经验?

对于刚开始运营的独立站卖家,这个问题尤其重要,因为电商订单的增长是难以预想的,需要确保物流商能够平稳地处理有波动的订单量。

2、支持运输哪些国家?什么产品?

对于跨境独立站卖家来说,面对的可能是来自全球的消费者需求,需要与物流商沟通他们满足哪些地区的运输。

3、价格与时效如何?

这个也是为关键的,了解各种类型的产品运费,避免出现不透明的定价。

明确物流的价格能够帮助完善商店的运营成本,进而设置合适的产品定价。运输时间也是消费者为在意的,也是能够直接影响到独立站运营的一个因素。

4、能得到实时的运输数据吗?

好的物流商可以提供全方面的物流跟踪信息,详细显示每个转运节点的时间与位置。及时更新的物流信息不仅免除了无意义的售后沟通,还能够提升品牌的可信任度。

有效的运输数据也为运营提供了准确性的参考,在后续的售后服务中提供第三方证明。

5、合作流程是否清楚?

尤其是针对急切希望开展业务的独立站卖家,有些物流商的交接可能需要花费一段时间,如果能够找到一个简便快速的对接方案,也就能尽早开展业务了。

物流对于商品销售的影响不容小觑,跨境独立站卖家可以根据自己的物品特点、物流需求,目的国政策,针对性选择适合的跨境物流模式。

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